Kundengewinnung und -management im Zeitalter der Customer Experience

Die CRM Seminartage der Kongress Media Akademie bieten Ihnen aktuelles Wissen zu neuen Ansatzpunkten bei Kundengewinnung und -management im Zeitalter der Customer Experience. Im Mittelpunkt steht dabei ein neues Verständnis der Kunden- und Erlebnisorientierung, welches als Hebel für die Gewinnung und langfristige Bindung von Kunden ausgeschöpft werden soll. Die Seminare richten sich an Projektverantwortliche aus Marketing, Vertrieb und Service.
Seminar: Marketing Automation - Digitales Kampagnenmanagement & die Automatisierung des Kundendialogs

Seminar: Marketing Automation - Digitales Kampagnenmanagement & die Automatisierung des Kundendialogs

Die neue Bedeutung der Kundenorientierung erfordert eine individuellere und kontextabhängige Kundenansprache. Als Folge muss die Dialogkommunikation und das Kampagnen-Management massenhaft individualisiert werden, was mit dem Konzept der "Marketing Automation" realisiert werden soll. >>>
Seminar: Inbound Marketing und Lead Management - Lead Generierung und Neukundengewinnung auf allen Kanälen

Seminar: Inbound Marketing und Lead Management - Lead Generierung und Neukundengewinnung auf allen Kanälen

Dieses Seminar bietet einen fundierten Überblick über zeitgemäße Leadgenerierung und frische Impulse für die Neukundengewinnung. >>>

Kongress Media AKADEMIE

Die Kongress Media AKADEMIE ist die Weiterbildungsinitiative der Kongress Media GmbH und bietet praxisnahe Seminare für Projektverantwortliche. Im Mittelpunkt der Seminare, Workshops und Inhouse-Schulungen steht die praxisnahe Vermittlung von Wissen und Knowhow zu innovativen Konzeptansätzen und Handlungsstrategien. Anhand konkreter Fallbeispiele werden die Ansatzpunkte und Strategien diskutiert und systematisiert. Das didaktische Konzept sieht einen intensiven Dialog und Austausch vor. Die Seminarleiter sind ausgewiesene, unabhängige Themenexperten mit Seminarerfahrung.